課題

国内最大級の損害保険会社では、自社の営業人員の配置にあたり、以下の課題がありました。

• 営業人員の配置はマネジャーにより運用されており、ノウハウが人に依存していた
• 代理店との兼ね合いを考慮するなど、経験が必要
• AIを活用するノウハウがない

ソリューション

上記課題に対し、ログビーは最適化アルゴリズムを用いた人員配置の最適化モデルの開発を支援しました。

• 特徴量：人員数、売上、自動車台数など
• 最適化アルゴリズム：線形計画法など
• 目的関数：売上や人件費を考慮した利益など

効果

実データを用いたPOCにより、顧客の一定評価を得ました。本取り組みを通して、損保企業のAIの活用ノウハウの蓄積に貢献しました。