CASE STUDY 事例

課題

リモートワークを推進する、独立系ITソリューション企業では、リモートでのクライアントワークを中心とする事業を背景として、以下の課題がありました。

• 従業員間のコミュニケーションが業務中心となり、雑談が生まれづらい
• 上記背景から従業員間の関係性が希薄となり、少なからず離職が発生

ソリューション

上記課題に対し、ログビーのLLM（大規模言語モデル）を活用したSlackチャットボットソリューション（EnBrew ChatBot on Slack）を提供しました。

• チャットボットがSlackチャネル内でメンバーに雑談を振りコミュニケーションを促進
• エンジニアに特化した話題でエンジニアのリアクションを促進
• チャットボットの会話をユーザーがカスタマイズ

効果

ログビーのチャットボットにより、以下の効果を確認できました。

• 雑談により意外なプライベートの一面を知ることでの心理的安全性の向上
• 離職率の低下